jueves, 21 de mayo de 2009

CUANDO EMPIEZAN LOS PROBLEMAS

RESUMEN

PROBLEMA
1-Problema de la gestión de Campos de Golf
El principal factor de discusión en cualquier foro relacionado con la gestión moderna de campos de golf es su rentabilidad.
Partimos de la base de que el golf es un juego donde se juntan una serie de personas con ánimo de disfrutar de un deporte tan apasionante como este y que su máxima preocupación es disfrutar de la estética del juego, del paisaje . . . o simplemente pasear por una zona agradable. Todos ellos son placeres que permite el deporte del golf a personas de cualquiera edad y condición.
Hasta hace no muchos años, los Clubs de Golf se formaban por una seríe de personas en una comunidad o zona determinada, que aportaban los recursos económicos suficientes para construir un campo y unas instalaciones adecuadas para la práctica del juego. Estas personas se organizaban en sociedades y su única pretensión era sacar hacía delante la gestión del Club sin ocuparse de si la actividad era rentable o no, o el precio que pagan por los servicios era coherente o no.
Hoy en día no hay club ni campo de golf que no cuide su gestión al máximo e intente, dentro de su posicionamiento, hacer rentable la cuenta de resultados.



OBJETIVOS
2- Crear el modelo adecuado
Es de capital importancia implantar un modelo adecuado y coherente de gestión en un campo y un club en fase de construcción o variar el rumbo en un club deficitario, por muy antiguas y enquilosadas que tenga sus estructuras, pues la supervivencia a largo plazo ha de ser el objetivo fundamental de cualquier Sociedad con ánimo de lucro o no, y un Club de Golf, no es estanco a la problemática y las tiranteces económicas de los tiempos que corren.
El objetivo del presente trabajo, es crear las preguntas adecuadas para encontrar las respuestas adecuadas y así poder tener las ideas lo más claras posibles y minimizar al máximo la posibilidad de error en la elección de modelo de gestión para un Campo de Golf determinado.



METODO
3- “En la sencillez está la elegancia” y la clave.
La rigurosidad junto con una visión amplia y abierta de la problemática del golf moderno han de ser la base para encontrar el equilibrio en el MÉTODO O MODELO.
La gestión de un Club de Golf es un arte no una ciencia, por eso aquí la metodología de un trabajo tiene variables filosóficas y psicológicas inherentes a la organización de grupos humanos; y su unión con la honestidad a la hora de llevar hacia delante una gestión adecuada dentro de un posicionamiento como el Campeche Golf Course, permite realizar las estimaciones que se llevan a efecto en este trabajo.




RESULTADOS
4.- Susceptibilidad en la interpretación
Es sabido que las interpretaciones siempre son subjetivas y que varían según las expectativas cumplidas o no cumplidas que se tengan de un proyecto empresarial.
En el presente trabajo se presenta un modelo de gestión y organización cuyos resultados se basen en estimaciones ideales de número de miembros de un Club de Golf y en una operatividad lo más optimizada posible para un standar de calidad elevado y de ahí que la variación en los resultados de los supuestos de cuentas de explotación tengan una fluctuación dependiendo del número de miembros y de los servicios y calidades que se quieran ofrecer.



INTRODUCCIÓN


En el mundo del golf moderno, como en todo en la vida, cada vez hay más exigencias en todos los sentidos. Todo nace, crece, evoluciona y muere, es por ello por lo que hay que tratar a cualquier Sociedad de cualquier tipo ya sea mercantil, deportiva, de ocio, de pareja o de amistad como a un ser vivo que necesita que lo cuiden y lo rieguen, nunca mejor dicho, día a día.
En un Club de Golf, se necesita una dosis extra de cuidados y de inteligencia emocional al tratarse de Sociedades dedicadas al disfrute y servicio de las personas, las cuales, quieren pasar momentos agradables y que sienten al Club al que pertenecen como propio.
Los problemas vienen dados precisamente por el carácter de miembros y propietarios de membresías, acciones etc, que les otorga una serie de Derechos y Obligaciones, pero sobre todo derechos que para eso pagan. Tratar de cuidar y mimar al socio algunas veces entra en conflicto con las connotaciones que tiene gestionar cualquier grupo humano de trabajo y con mantener a salvo y si es posible generar beneficios en la cuenta de explotación de un Club de Golf.




El presente trabajo intenta poner sobre la mesa varias preguntas que cuando se realiza un trabajo serio y riguroso son necesarias, pues si uno se hace las preguntas adecuadas, se tienen muchas posibilidades de encontrar las respuestas adecuadas a cualquier coyuntura que se presente y ello desde el punto de vista de la gestión económica y humana es de capital importancia.
Se trata de decidir sobre la base de unos parámetros objetivos como son la dotación de recursos materiales y personales y servicios a prestar en función del número de membresias y por lo tanto viviendas vendidas pues en el proyecto del CAMPECHE GOLF RESORT las unas van unidas a las otras.
Siempre que dependan las viviendas vendidas de las membresias del Club de Golf, los problemas evidentes son que si el ritmo de venta de viviendas es bajo y el Club de Golf comienza a funcionar habrá un claro problema de gestión en el mismo al no poder ofrecer unos standares de calidad adecuados a las exigencias con las que fue concebido el proyecto global del resort.
Ahí es donde entra en funcionamiento la buena gestión, la rigurosidad, la imaginación y en definitiva el buen hacer para llevar y conducir el barco en su larga travesía vital.


En los supuestos que se explican en la cuenta de explotación simulada se puede apreciar que si no hay una correlación entre viviendas vendidas y por lo tanto número de membresias también vendidas que son las que van a aportar prácticamente el 60 o 70% del capital anual necesario para el mantenimiento del Campo de Golf, sus instalaciones y los salarios del personal que trabaje en el mismo, puede haber un extrangulamiento en la cuenta de explotación del Club de Golf.
Por lo tanto, es esencial tener preparadas las vacunas a aplicar, estando alerta en el inicio y también siendo conscientes de que habrá que ser ágiles si una vez iniciada la andadura se necesita ir aplicando curas.




AGRADECIMIENTOS

Al comenzar este Master me encontraba ciertamente expectante sobre que me encontraría en el mismo, tipo de personas, estructura del mismo . . . y ciertamente ha representado para mí una oportunidad de crecimiento en muchos sentidos, no solamente por la cantidad de información recopilada y por todas las experiencias transmitadas por los distintos ponentes que pasaron por el mismo, sino en el enfoque y la visión inspiradora y enriquecedora de algunos de ellos, los cuales me han enriquecido enormemente.

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